POSレジとは？
POSレジのPOSとは「Point of Sales」の頭文字を取った言葉で「販売時点情報管理」。
つまりPOSレジは「販売した情報館管理できるレジ」の事を言います。
POSレジを使うと、会計で行った売上情報をデータとして記録できます。さらに、そのデータを複数店舗で一元管理したり、売上以外のデータと連携させたりすることで、顧客管理や在庫管理まで可能になります。また、売上データを分析することで、マーケティング 戦略や店舗の経営改善にも役立てることができます。会計業務の効率化やミスの防止することができます。
導入するメリット
会計業務の効率化
POSレジを導入する事で、会計業務の効率化実現できます。事前に商品を登録しておくことができるため、会計の際のレジ操作が簡単にスピードアップします。バーコードの読み取りやタッチパネルの操作ができるため、新人スタッフであっても慣れて使いこなすことができます。
営業終了後、従来のレジであれば、レジの閉め作業で長いレシートが出てきたものを計算しなおして、売上の集計をしていたのを、POSレジはレジ締め作業がいらず、短いレシートで管理アカウントに自動的に上げることができるようになります。
操作ミスの防止
POSレジの導入することで、操作ミスの防止に繋がります。従来のレジであれば、数字を手入力の為、誤入力で売上の集計と合わないなどリスクがありました。POSレジの場合はバーコードにより商品の価格を読み取ること、もしくはタッチパネルで商品をタッチをし、数字のミスを少なくすることに繋がります。
また自動釣銭機がある端末であれば、小銭の集計や御釣りの払い戻しも自動で行えます。そのため、御釣りの渡し間違いの心配もなくなります。
データ分析による売り上げの向上
POSレジはレジでの会計業務と同時に、売上データをい収集でき、様々な分析に役立てることができます。購入される段階で「いつ」「何人が」「どの商品を」「何点」買ったのか、すぐに集計されます。
さらに一緒に購入されてる商品や曜日や時間帯による売上や客層の変化など、細かいデータも集計できます。こうしたデータを様々な視点で分析することで、今後の商品開発や仕入れの計画、経営戦略等を検討する際に役立てることができます。
複数店舗の一元管理
POSレジを導入複数店舗の全売上や在庫状況を一元管理できます。POSシステム搭載していないレジを利用している場合、各店舗で1日終わりにエクセルなどで用意した管理表を手入力で更新し、本社に送って集約するなど、担当な手間が発生してしまいます。時間かかるだけでなく、集計の計算ミスが発生するリスクもあり、店舗数が多いほどさらにそのリスクは大きくなります。
POSレジであれば、そうした手間や計算ミスのリスクがなくなり、複数店舗の売上状況をいつでもリアルタイムで確認できます。売上管理や在庫管理のコストの削減され、効率は良い店舗経営ができます。
導入する際のポイント
POSレジを導入する際には店舗の規模や目的に合わせて選ぶことが大切です。
使いやすい機種を選ぶ
POSレジの「使いやすさ」は非常に重要です、多機能で魅力的に感じても、操作性が難しいと、スタッフが使いこなせなければ意味がありません。操作性にの所を、実査にデモ画面を確認する等して比較をしてみましょう。
メニュー変更やミスの修正等、起こりうることを考えて、話を聞いてみることがポイントになります。
店舗の規模に合わせて適切なものを選ぶ
POSレジは店舗の規模によって選ぶものが決まります。
店舗数が多い場合は。複数店舗の一元管理の充実度の確認が必要になります。
また、様々な業態の経営している場合や今後店舗の増加を見込んでいる場合等、拡張や柔軟性を見て選ぶポイントになります。
店舗の困っていることが解決できるものを選ぶ
POSレジの導入する際には、お店の運営をして、やりづらい所を効率化したい等の課題から選ぶことがポイントです。店舗によって課題があります。その課題を解決できるものを選ぶ事が大切であります。POSレジは拡張性や柔軟性があり、注文の取り方を楽にしたい、レジでの釣銭ミスが多い等のお店で抱えている課題に沿って解決ができるものができることが重要です。
注意点
POSレジを導入する際の注意点として、POSレジを入れて業務の効率化をするというメリットがある中で、お店が大事にしている特徴が失われるケースがあります。「従業員を大事にする」、「会話を大事にする」の店舗として大事にしていることがあると思います。効率化を進めたい際にお店の特徴が失われ、常連客の方が減るケースがあります。
このことから店舗の特徴に合わせたもの、特徴を生かせるものを選ぶことが大切です。
まとめ
POSレジを導入する際には良いところ、悪いところがあります。そして店舗によって特徴、大事にしていることが違います。その中で、店舗の良さを失うことなく、課題を解決ができるのかを考えながら、POSレジの選択することをオススメします。
